Politique de Confidentialité
Protection et traitement de vos données personnelles
Dernière mise à jour : 15 août 2025
Notre engagement
GROUPE OBOUO s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.
Données que nous collectons
Données que vous nous fournissez
- Informations de compte (nom, prénom, adresse email)
- Données de paiement (via nos partenaires sécurisés)
- Préférences de visionnage et évaluations
- Communications avec notre service client
Données collectées automatiquement
- Informations techniques (adresse IP, type de navigateur)
- Données d'utilisation (pages visitées, temps passé)
- Données de localisation approximative
- Historique de visionnage sur OBOUO PLAY
Comment nous utilisons vos données
Fourniture de nos services
- Création et gestion de votre compte
- Personnalisation de votre expérience de visionnage
- Recommandations de contenus adaptés
- Support technique et service client
Communication
- Envoi de newsletters (avec votre consentement)
- Notifications importantes sur nos services
- Informations sur nos nouveaux contenus
Amélioration de nos services
- Analyse de l'utilisation de nos plateformes
- Détection et prévention des fraudes
- Recherche et développement de nouveaux services
Partage de vos données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :
- Avec des prestataires de services techniques (hébergement, paiement)
- Avec nos partenaires de contenu (dans le respect de votre vie privée)
- En cas d'obligation légale ou de demande judiciaire
- Avec votre consentement explicite
Tous nos partenaires sont tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les traiter conformément au RGPD.
Sécurité de vos données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
- Accès restreint aux données personnelles
- Surveillance continue de nos systèmes
- Sauvegardes sécurisées régulières
- Formation de nos équipes aux bonnes pratiques
Malgré nos efforts, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos identifiants de connexion.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès
Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification
Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement
Demander la suppression de vos données
Droit de portabilité
Récupérer vos données dans un format structuré
Droit d'opposition
Vous opposer au traitement de vos données
Droit de limitation
Limiter l'utilisation de vos données
Comment exercer vos droits ?
Contactez-nous à l'adresse : contact@groupe-obouo.com
Nous répondrons dans les 30 jours maximum.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles selon les durées suivantes :
- Données de compte : pendant la durée de votre abonnement + 3 ans
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Données de paiement : selon les obligations légales (5 ans)
- Newsletters : jusqu'à votre désabonnement
Passé ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées.
Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :
Email : contact@groupe-obouo.com
Adresse : 5 RUE BEUDANT, 75017 PARIS, France
Téléphone : +33 1 75 51 53 20
Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.